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發布于(yu)︰2020-02-21 19:35:55 來源(yuan)︰ 作者︰

“以客(ke)戶(hu)為中心(xin)”是(shi)東(dong)寶一直(zhi)秉承的服(fu)務理念(nian),為了促(chun)進與客(ke)戶(hu)之(zhi)間的溝(gou)通交流,更好地服(fu)務客(ke)戶(hu),東(dong)寶集團堅持(chi)每月定期開展免費客(ke)戶(hu)交流活動。此(ci)次東(dong)寶軟(ruan)件4月份客(ke)戶(hu)交流活動分zhi)/span>在昆山分公司(423日)、總部(426日)舉(ju)行。

昆山分公司——分享績(ji)效管理改進之(zhi)道(dao)

2019423日,東(dong)寶軟(ruan)件昆山分公司率(lv)先舉(ju)行了4月份的客(ke)戶(hu)交流活動。本(ben)次活動從績(ji)效管理、員工之(zhi)家(jia)APP介紹、D1-eHR系di)巢cao)作及常(chang)見(jian)問題解答(da)三(san)方(fang)面展開,並特地邀請(qing)了倍思匯的陳(chen)佳(jia)駿老師授課《績(ji)效改進——BEM模型》,為大家(jia)分享績(ji)效改進的有效方(fang)法(fa)。


在本(ben)次交流活動中,首(shou)先由陳(chen)佳(jia)駿老師進行《績(ji)效改進——BEM模型》主題課程。陳(chen)老師以“績(ji)效技(ji)術(shu)之(zhi)父”吉爾伯特認為的“績(ji)效=有價值(zhi)的成效/行為代價”觀點切入,闡述了有效的績(ji)效改進需要(yao)通過兩(liang)件事︰提高有價值(zhi)的成效、降低(di)行為代價,並提出績(ji)效改進的四字精(jing)髓——簡單=“技(ji)控”,認為績(ji)效改進是(shi)“先技(ji)控,後人控”。陳(chen)老師生(sheng)動形象(xiang)的課程,為參(can)訓人員帶來了一場關(guan)于(yu)績(ji)效改進的分享盛宴!

接(jie)下來由昆山分公司售後工程師胡文鋒為大家(jia)詳細講解“績(ji)效模塊實際應用、員工之(zhi)家(jia)APP應用、D1-eHR系di)巢cao)作及疑難解答(da)”三(san)方(fang)面的知識(shi),通過現場演(yan)示(shi)操(cao)作,幫(bang)助企業提高東(dong)寶e-HR系di)秤τ盟shui)平,協助企業提高人力資源(yuan)管理效率(lv)。


總部——探究HR職業晉升之(zhi)路

響應公司一貫的服(fu)務理念(nian),在426日,東(dong)莞總部也舉(ju)行了一次4月份客(ke)戶(hu)交流活動。而在這次交流活動中,除了song) ke)戶(hu)進行《HR系di)吵chang)見(jian)問題解決方(fang)案》之(zhi)外,也邀請(qing)了人力資源(yuan)專家(jia)——王勇為大家(jia)授課《HR職業晉升之(zhi)路》,與大家(jia)共(gong)同探討HR職業發展方(fang)向!


活動伊始,首(shou)先由客(ke)服(fu)中心(xin)連線主管夏紅霞為大家(jia)進行《HR系di)吵chang)見(jian)問題解決方(fang)案》相關(guan)模塊交流。夏主管先向大家(jia)簡單介紹了東(dong)寶D1-eHR系di)車陌an)裝和日常(chang)操(cao)作方(fang)法(fa),緊(jin)接(jie)著(zhou)從人事、考勤、薪資三(san)大模塊的常(chang)見(jian)問題進行重點闡述,針對客(ke)戶(hu)日常(chang)工作中所遇到的疑難問題,運用實際案例詳細講解了解決方(fang)法(fa)。在交流過程中,客(ke)戶(hu)紛紛提出自己還未解決的問題,由夏主管進行現場答(da)疑解惑。


接(jie)下來由客(ke)服(fu)中心(xin)副ben)  俗躍 蠹jia)講解硬件模塊常(chang)見(jian)問題的解決方(fang)案。潘經理先介紹了硬件的分類(lei)有考勤系列、餐飲(yin)系列、門禁系列、水(shui)控系列、身(shen)份證系列等,並根據這些(xie)硬件系列,從硬件日常(chang)操(cao)作問題以及“新增卡機、中控卡機、依時利卡機、身(shen)份證讀(du)卡器、人臉機”等各種硬件的常(chang)見(jian)問題逐一解答(da),以提高客(ke)戶(hu)對硬件的使用技(ji)巧與方(fang)法(fa)。


大家(jia)中午稍作休息後,潘經理繼續(xu)大家(jia)介紹東(dong)寶“員工之(zhi)家(jia)APP”新功能的應用。“員工之(zhi)家(jia)APP”通過人性化的自助平台、移(yi)動化的工作模式、社交化的溝(gou)通平台,及時掌握(wo)團隊人員動態,快速提升企業運營效率(lv),讓企業實現全員無紙化管理!


接(jie)下來進行客(ke)戶(hu)交流活動的第二(er)部分《HR職業晉升之(zhi)路》。職業規(gui)劃是(shi)人力資源(yuan)管理體系中重要(yao)的組成部分,HR在為組織建立職業發展體系、為員工提供職業規(gui)劃輔導的同時,也需要(yao)對自己進行科學的職業規(gui)劃。作為本(ben)次課程的特邀講師,王勇以自己16年的人力資源(yuan)管理工作經驗,通過分析HR對業務價值(zhi)創造的支撐來分析HR的存(cun)在價值(zhi),以及通過職業生(sheng)涯(ya)規(gui)劃分析HR從業者的成長之(zhi)路。同時在授課中介紹了三(san)三(san)制等工具,幫(bang)助HR厘清自己的方(fang)向,走(zou)向成功的階梯。

 

在本(ben)期的客(ke)戶(hu)交流活動中,專業的技(ji)術(shu)問題解答(da)、精(jing)彩的特邀講師授課,得到了客(ke)戶(hu)的一致認可與高度贊(zan)揚,對東(dong)寶軟(ruan)件與企業客(ke)戶(hu)的長期、穩定合作起到了良好的推動作用。東(dong)寶軟(ruan)件將(jiang)一如既往地提升技(ji)術(shu)能力與服(fu)務品質,努力為客(ke)戶(hu)提供更科學、更專業的人力資源(yuan)管理服(fu)務!


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